在教練的對話中，我們經常會聽到一個比喻：「教練就像一面不帶批判的鏡子。」這正正就是教練的角色、教練的特性。
我們每個人都難以看清自己的全貌，就如我們永遠無法用肉眼看見自己的後腦，心理層面也有我們無法自行察覺的「盲點」——那些根深蒂固的信念與價值觀、自動化的反應模式、或是長期壓抑的感受等。這些盲點影響我們的決定、情緒與行動／行為，但我們卻渾然不覺。
教練的角色，正是成為那面「鏡子」，讓你看見你看不見的。不同於一般朋友的安慰，或導師式的教導，教練不給答案、不作評論、不貼標籤，而是以中立、尊重與好奇的態度，反映你從自己說過的話、表現出的情緒與行為中，覺察出未曾留意的線索。透過深度聆聽與高質素提問，配合臨在的狀態，教練幫助你看清問題背後的真正根源，從而打開新的思路、角度與選擇空間。
這種「反映」的力量，並不來自於教練知道得比你多，而是因為他願意全然陪伴你，並以不帶批判的眼光，保持中立的態度，呈現你原來的模樣。有時候，教練只是一句簡單的提問：「當你這樣說的時候，你內心真正在意的是什麼？」就足以讓人頓悟——原來自己一直追求的，並不是表面所說的東西。
重要的是，這樣的陪伴並非自上而下的指導，而是一種平等對話。教練與被教練者之間，並不存在高低，而是一種相互尊重的合作關係。甚至在教練界中，也流傳著一句話：「每位教練都需要一位教練。」因為盲點無關經驗與專業，而是人之常情，這就是當局者迷吧。
當一位教練願意成為你的鏡子，不是為了改變你，而是為了讓你更清楚地看見自己。當你看見了，你就擁有了改變的主導權。